Edificio GenPact

Genpact es una compañía global de servicios profesionales enfocada en brindar la mejor tecnología a través de datos y análisis a centenares de las más prestigiosas firmas que hacen parte del Fortune Global 500. Cuenta con 78.000 empleados en el mundo, 1.900 de ellos pertenecen a la sede de uno de los más de 20 países en los que esta multinacional tiene presencia: Guatemala.

El edificio, que opera desde 2008 con atención de call center para más de 10 clientes del área financiera y de servicios, está ubicado en la avenida Petapa 40-35, zona 12 de la Ciudad de Guatemala. Este se compone de cinco pisos, proyectados a convertirse en siete en el futuro, que conforman 2,041.46 metros cuadrados por nivel para un total de 10,205.80 metros cuadrados por los 5 niveles.

Cada nivel cuenta con equipos de computación, los cuales consumen un espacio importante. Ese detalle, el poco espacio, es lo que centró la atención de Fernando Pérez, gerente mecánico regional de Control y Sostenibilidad S.A. (COYSOSA), entidad encargada de la instalación de un sistema de aire acondicionado para todo el edificio durante el primer semestre de 2018.

“Para esta clase de edificios no era práctico colocar unidades como por ejemplo paquetes chiller (enfriadora de agua) ni tampoco unidades de AAC individuales. Esto debido al espacio reducido y las altas cargas eléctrica que ocasionarían una cantidad alta de equipos”, señaló Pérez, quien junto a ello añadió la exigencia de uso de piso técnico, el cual exigía para mejor distribución la utilización de difusores ciclónicos.

Ante este escenario, había que recurrir a un socio de confianza y de amplia trayectoria que garantizara la eficiencia requerida y un buen respaldo: Lennox.